Ремонт снаряжения
-
К ремонту принимаются только чистые вещи. Порядок осуществления ремонта: Принимаем изделие, требующее ремонта в магазине. Передаём это изделие на производство, где технолог оценивает возможность и стоимость ремонта. Мы сообщаем стоимость заказчику, если всё устраивает, делаем. Если не устраивает или нет технической возможности выполнить ремонт, возвращаем изделие в магазин.
1 Важные правила:
Принимая у клиента изделие на ремонт, мы несём материальную ответственность за данный товар.
Принимая у клиента изделие на ремонт, мы не гарантируем его исполнение, а лишь берём для выяснения технической возможности
его выполнить, и если есть возможность - выполняем.
Мы не выполняем ремонт пока не согласовали с клиентом цену.
Мы выслушиваем все пожелания клиента по ремонту и возможно даём своё компетентное предложение по выполнению ремонта.
Мы не переубеждаем делать ремонт не так, как хочет клиент, а аргументированно объясняем, почему по другому лучше.
Мы в праве предложить свой вариант выполнения ремонта, и прежде чем его делать, согласовуем с клиентом.
Мы не даём исполнителю контакты заказчика и личные телефоны сотрудников, без их согласия.
Мы не обещаем клиенту то, что не можем гарантировать. Последнее слово по возможности выполнить ремонт за технологом.
2 По нашим обязательствам перед клиентом бывают два вида ремонта: гарантийный и пост гарантийный.
Гарантийный ремонт осуществляется за счёт поставщика снаряжения, пост гарантийный за счёт клиента (после согласования с ними цен)
3 По времени оплаты ремонт может быть предоплаченный и наложный.
Предоплаченный ремонт это в основном когда ремонтируется прокатные товары или ремонт дуг палаток, когда клиент оплачивает заранее известную
согласованную сумму.
Основная часть ремонтов оплачивается наложкой при получении, предоплату мы не берём, залогом является переданные товары.
4 По времени выполнения все ремонты делятся на текущие и срочные
Текущие - принятые от клиентов в обычном режиме со сроком выполнения до 14 дней
Срочные - ремонты проката и принятые от клиентов в режиме срочно до 3-7 дней.
Стоимость выполнения срочных ремонтов на 20-25% выше текущих.
5 Условия принятия товаров на ремонт:
Всё снаряжение принимаемое на ремонт должно быть в чистом и сухом виде. Услуги по стирке и чистке не предоставляем.
Если на ремонт передаётся часть изделия (ткань от стула, палатка без каркаса, клапан от рюкзака и тд), то детали которые
не требуют ремонта должны остаться у клиента (передавать их исполнителю не нужно).
Не принимается на ремонт изделия, которые заведомо понятно, что мы выполнить не сможем.
Примерная стоимость ремонта, грн
Категория Вид ремонта примерная цена БАЙДАРКА разное по железу от 100 БАЙДАРКА заклёпка 40 БАЙДАРКА замок фальшборта 108 БАЙДАРКА изготовление детали 540 БАЙДАРКА латка на шкуре 180 БАЙДАРКА сварка 180 БАЙДАРКА
ухо
90
ДУГИ проверка тех.состояния 30 ДУГИ замена одного сегмента 20 ДУГИ замена одного сегмента с добавкой 30 ДУГИ замена резинки 20 ДУГИ
ДУГИ
разборка/сборка дуги
ремонт переходника
60
10
ПАЛАТКА, ТЕНТ
добавление уплотнителя в 1 место
72ПАЛАТКА, ТЕНТ дырка 5-20 см без проклейки 36 ПАЛАТКА, ТЕНТ дырка более 20 см без проклейки 54 ПАЛАТКА, ТЕНТ дырка до 5 см без проклейки 18 ПАЛАТКА, ТЕНТ замена дуговой молнии, мп 90 ПАЛАТКА, ТЕНТ замена замка на молнии 54 ПАЛАТКА, ТЕНТ замена москитной сетки, м2 90 ПАЛАТКА, ТЕНТ замена прямой молнии, мп 72 ПАЛАТКА, ТЕНТ проклейка швов, мп 36
РАЗНОЕ замена крепления 180 РАЗНОЕ замена фурнитуры 90 РАЗНОЕ изготовление детали 180 РАЗНОЕ сварка 180
РЮКЗАКИ замена дна 180 РЮКЗАКИ замена молнии, мп 180 РЮКЗАКИ замена поясной пряжки 108 РЮКЗАКИ замена фурнитуры 90 РЮКЗАКИ клапан 180 РЮКЗАКИ лямки 180 РЮКЗАКИ перестановка оттяжек в доступ. месте 180 РЮКЗАКИ перестановка оттяжек в трудном месте 270 РЮКЗАКИ ремонт тубуса 180 РЮКЗАКИ ремонт дырки более 10 см 108 РЮКЗАКИ ремонт дырки до 10 см 90
СПАЛЬНИКИ замена верхней (нижней) ткани 270 СПАЛЬНИКИ замена замка на молнии 54 СПАЛЬНИКИ замена молнии 180 СПАЛЬНИКИ замена слоя с синтепоном 360 СПАЛЬНИКИ замена стяжки капюшона 90 СПАЛЬНИКИ разное 180 СПАЛЬНИКИ ремонт дырки более 10 см 72 СПАЛЬНИКИ ремонт дырки до 10 см 45 СПАЛЬНИКИ ремонт сквозной дырки более 10 см 108 СПАЛЬНИКИ ремонт сквозной дырки до 10 см 90 СПАЛЬНИКИ ремонт чехла 90
